ПОРУЧ — цифрова координаційна екосистема підтримки, що об'єднує військовослужбовців, ветеранів, членів їхніх сімей, служби супроводу, державні установи та організації, військові формування, партнерів і надавачів послуг. Знайдіть потрібну можливість, залиште запит та отримуйте супровід — від потреби до результату.
Єдиний цифровий простір взаємодії, у якому запит людини може бути спрямований до відповідного фахівця, служби, установи, організації або партнера та супроводжуватися до результату.
Доступ до актуальних можливостей підтримки під час проходження військової служби.
Підтримка у відновленні, реінтеграції, навчанні, працевлаштуванні, розвитку власної справи та вирішенні інших питань після служби.
Доступ до інформації, програм, послуг та інших можливостей відповідно до потреб сім'ї.
Цифрові інструменти для роботи із запитами, координації підтримки, взаємодії з партнерами та контролю результату.
Взаємодія в межах визначених повноважень, програм і погоджених механізмів співпраці.
Можливість долучати власні програми, послуги та ресурси до єдиної системи підтримки.
Координація програм, ресурсів і можливостей для вирішення конкретних запитів користувачів.
ПОРУЧ — не просто каталог послуг. Це цифрова система взаємодії, яка допомагає визначити потребу, знайти доступне рішення, спрямувати запит до відповідального учасника та зафіксувати результат.
Доступ до програм, послуг та інших можливостей підтримки відповідно до потреби користувача.
Доступ до можливостей ПОРУЧ відповідно до категорії користувача, підтверджених даних та умов конкретних програм.
Запит спрямовується до відповідного фахівця, служби, установи або партнера залежно від потреби та доступних можливостей.
Звернення може супроводжуватися відповідальним учасником системи на визначених етапах його опрацювання.
Окремі робочі кабінети забезпечують взаємодію служб супроводу, державних установ та організацій, партнерів та інших уповноважених учасників.
Статус звернення, відповідальні, виконані дії та результат можуть фіксуватися в системі відповідно до визначених прав доступу.
Можливості різних учасників системи об'єднуються в одному цифровому середовищі.
Користувач отримує доступ до можливостей, які відповідають його потребі та умовам конкретних програм.
Запит може бути переданий відповідальному учаснику та супроводжуватися до визначеного результату.
Статус звернення, відповідальні дії та результат можуть фіксуватися в системі відповідно до визначених прав доступу.
Персональні дані обробляються для визначених цілей, у необхідному обсязі та на відповідних правових підставах.
Картка ПОРУЧ забезпечує персоналізований доступ користувача до визначених сервісів, програм і партнерських можливостей екосистеми.
Картка ПОРУЧ не є державним посвідченням, не встановлює юридичний статус особи та не замінює документи, видані державними органами.
Для окремих функцій ПОРУЧ може використовувати інтеграцію з державними електронними сервісами, зокрема Дією. Передача визначених даних здійснюється за участю користувача та відповідно до встановлених правових і технічних процедур. ПОРУЧ отримує лише ті дані, які необхідні для відповідного процесу.
Створіть обліковий запис і пройдіть передбачену для відповідного сервісу процедуру ідентифікації або підтвердження необхідних даних.
Знайдіть потрібну послугу чи програму самостійно або опишіть свою потребу.
ПОРУЧ допомагає визначити доступну можливість, відповідального учасника або наступний крок.
За потреби звернення супроводжується відповідним фахівцем, службою, установою або партнером.
Виконані дії та результат взаємодії можуть бути зафіксовані в системі.
ПОРУЧ створений насамперед для військовослужбовців, ветеранів, ветеранок та членів їхніх сімей. Доступність конкретних можливостей залежить від категорії користувача та умов відповідної програми.
Умови отримання конкретної послуги або участі в програмі визначаються її надавачем, відповідною державною чи партнерською програмою або умовами взаємодії. Інформація про істотні умови конкретної послуги має бути доступною користувачеві до її отримання.
Механізм залежить від категорії користувача та конкретного сервісу. Для окремих процесів можуть використовуватися державні механізми електронної ідентифікації та підтвердження визначених даних, зокрема інтеграція з Дією, а також інші передбачені системою процедури.
Ні. Картка ПОРУЧ є цифровим інструментом екосистеми та не замінює державних посвідчень, документів або відомостей державних реєстрів.
ПОРУЧ обробляє персональні дані відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності. Доступ до персональних даних надається лише в обсязі, необхідному для відповідної функції, та за наявності належної правової підстави.
Заповніть форму партнерства. Команда ПОРУЧ опрацює інформацію та зв'яжеться з вами для визначення можливого формату взаємодії.
Отримуйте необхідну підтримку або долучайте можливості своєї організації до екосистеми ПОРУЧ.
ПОРУЧ — КОЛИ ЄДНІСТЬ СТАЄ СИЛОЮ ДЕРЖАВИ
Якщо у вас виникло питання щодо роботи системи, ви виявили технічну помилку або потребуєте допомоги з використанням ПОРУЧ — зверніться до служби підтримки. Якщо йдеться про технічну проблему, опишіть її та, за можливості, додайте знімок екрана.